【新闻】O2O未来怎么搞听听京东美团等大平台怎么说
O2O红红火火,大平台不甘寂寞,在今年开始打起了自己的算盘。去年12月,赶集网投入1亿美金推出O2O项目“赶集好车”。今年3月,京东推出拍到家服务,4月改名京东到家并成立独立子公司。5月,美团、大众点评到家服务低调上线。
大平台布局,让许多O2O商家慌了神。具体这些大平台将如何布局?他们面对小企业是怎样的心态?让带你去听听大平台的规划。
邓天卓(京东副总裁):O2O不是为了赚钱
1.京东已经开始把O2O当成一个具体的生意来对待。战略当中,京东对O2O核心的理解,帮助实体店,实体商家电商化,这是总的指导思想,在未来会想尽办法把线下连锁实体店都接到京东到家当中来。
2.把实体店里面的库存电商化这是O2O提出来最早的原因。
3.京东O2O业务(京东到家):第一不再使用原来自采仓里的商品,而是使用已经便不再全城大街小巷店铺里的商品,叫社会化商品,第二做基于点的营销而不是基于面的营销,基于地理位置和消费能力和族群。第三,不仅使用精配快递员,而是用社会闲散资源做运力。第四,服务都是中央化的服务,和用户接触的点和做服务和再次营销的机会。
4.京东O2O定位:京东从完整零售商,从以前开放平台流量贩卖商变成一个系统及解决方案提供商。京东提供O2O的基础物流服务,提供基础订单服务,同时基于地理位置流量整合者。对于合作伙伴,现在主要是商超,提供他们的商品,提供商品运营,提供他对于本地商圈用户需求理解,提供它的促销服务。
5.京东O2O分成两条线发展,有协同也有非常多的独立发展空间。比如说物流,我们在O2O运力和原来京东的B2C结构运力不一样,车轮状和网格状,这两天众包平台招募,火热程度超出我们想象。另外就是商业线,主要像刚才说的,把线下实体店,实体零售店都接到京东到家,服务类找合作伙伴,已经把市场服务能力做聚合接进来。
6.适合O2O的商品品类:一定是刚性需求,一定高频次高黏性的品类,这种品类才适合当流量品类,其它非常多的品类,成长过程中体量不够大对其它品类拉动效应不够强,就会被淘汰掉。
7.京东到家城市布局原则:第一个从用户来讲,O2O之所以有强劲的需求,很大的程度在于交通不便。存在交通越不便,到家服务提供的解决方案越有优势。这个角度讲,很多三四线城市需求没有那么大旺,不像大城市很多时间浪费在路上。第二城市的商业结构不同,北京、上海之间的差异也有很大的区别,特别要做到交易阶段的时候,有时候可能一些地方性的公司,已经把这个地方的解决方案弄出来了,我们就投资并购。第三京东有自己扩张的结构,京东一直做一件事情要有效果。一线城市加起来市场规模是其它市场规模所有的几倍,我们专注于北上广深几个城市。如果O2O的服务人口密度不够集中,成本会非常高。
8.京东到家未来盈利方向:本身O2O打的是频率,它的价值并不是在赚钱上,京东的价值也不是在赚钱上,其实想赚钱一下可以赚很多钱,但是会影响我们对于市场的规模和影响力,这个不可以丢掉的,在保持影响力的时候保持速度的发展。对于O2O也是一样,赚钱不是公司的核心文化。
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