节后上班首日福州各级窗口马上就办赢赞誉

昨天是节后上班第一天，我市各级服务窗口工作人员已经到位，以饱满的热情，迎接前来办事的群众。

整理文件、查阅资料、受理咨询……昨日，在福清市行政服务中心，窗口工作人员都在忙碌着。前来办理工商营业执照变更手续的陈先生，在工作人员耐心细致的讲解下，不一会儿就将全部手续办完了。“大家都刚过完一个长假，开始还担心办事效率问题，没想到这么顺利就办完了。”陈先生说。中心主任林曦介绍，为了在新的一年里为办事群众提供方便，该中心将缩短审批时限，建立倒逼机制，激发工作人员工作热情。

“我们今天开了59个窗口。”昨日，闽清县行政服务中心管委会副主任谢明珠告诉记者，作为窗口单位，闽清行政服务中心“7·9”洪灾后“连轴转”，中心所有工作人员到这个春节才有了第一个假期，但所有工作人员昨日均按时到岗。该中心在执行市里统一要求的基础上，进行流程再造，开通灾后重建项目审批“绿色通道”，简化前置条件，合并审批环节，缩短办理时限。

昨日上班时间，晋安区行政服务中心婚姻登记窗口服务人员张云燕准时出现在窗口，与同事一道忙碌起婚姻登记这个“喜庆活儿”。“没想到刚开假就有这么多对新人前来登记结婚。最早的一对7点多就到了。”张云燕说，第一对前来登记的新人在广州工作，趁着回家过年领证。“1天办理11对结婚登记，这个数字相比平常不算多，但能看到这么多人找到幸福，我们也由衷替他们感到开心。我们也会不断提高自己的服务水平，争取一年做得比一年好！”

“您好，请问需要什么帮助？”昨日，马尾区行政服务中心内一派繁忙景象。上午9时许，焦急万分的华侨张女士来到出入境服务窗口，向民警翁凯岚求助。原来，回国过年的张女士来不及办理新签证，眼看要错过回程的时间。窗口民警立即向出入境大队申请特事特办，为张女士开辟绿色通道，将原先需要10个工作日办理新签证的时长压缩到5日，解决了张女士的燃眉之急。“我们目前已开通17个攻坚窗口，将进一步优化审批流程，把公共服务事项办理时限逐步从原来的‘天’缩短到‘小时’。”马尾区行政服务中心主任张少宜介绍，马尾区行政服务中心将于月底推出微信公众平台，提供线上申报、预约取号、政策查询等线上服务，为群众和企业开辟一扇“智慧窗”。

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