手机一个月换部还不好使《新闻》

手机一个月换６部，还不好使

花480元钱买的新手机,一个月内调换了6部还不好使,要求退货又被拒绝。家住宁安市的刘女士因此很烦心。

刘女士介绍,她的邻居说在宁安市鑫街附近开了个手机专卖店,她就让这位邻居为自己购买一部手机,邻居为她选了一款480元钱的手机。可不到一周,新手机就开不开机了,她找邻居给调换了一部,没想到接连换了6部手机,每部都没好使过一周。这让她很纳闷,特意赶到市区找到另外一个卖手机的熟人给看一看,熟人说,她购买的手机是旧手机翻新的,使不住。为此她很气愤,就来到邻居开的店里要求退货,更让她没想到的是,这家店根本就不是她邻居开的,她找到邻居表示要退货,邻居一反常态,不但不给退货,还告诉她愿哪告哪告去。为此她找到辖区工商局相关部门,但因没有开具发票、信誉卡等有效凭证,所以无法证明她购买手机的一切情况。

市消协相关工作人员表示,购买手机等商品,最好到有规模的专卖店购买,像刘女士因太相信邻居的话,认为熟人好办事,殊不知有不法商人就是靠杀熟赚钱的,因熟人不好意思较真,这类人更有机可乘。而刘女士不但没索要发票,连邻居开没开店最基本的信息都不知道,所以维权才会以失败告终。

深圳市龙岗区怡霖通讯店

陆柱良

广州唯科电子有限公司销售部