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古代产品经理如何做产品中国好产品养成探究IT观察

发布时间:2020-03-11 09:39:50 阅读: 来源:电热炉厂家

古代产品经理如何做产品?中国好产品养成探究 文/王宇(豆丁网 营销副总裁)

冷兵器时代中国制造了世界上最牛X的剑,后来我们有盛名远播的瓷器,今天中国为什么没有牛X的互联网产品征服世界呢?混迹互联网多年,尝试以古代做产品的故事来探究原因,试着从“历史、文化、人”的角度,再聚焦“铸剑”这件事儿,来看看能否找到一些有趣的答案。

先解释下为什么写“铸剑”,出于对兵器的喜爱,关注了一些反应春秋战国时期的作品,发现,当时的铸剑,和今天做产品有很多共通处。剑是古代重要的武器,同时,文人政客也佩剑,用于格斗更用于“言志”,剑有实用价值和精神价值,是古人生活中的重要产品。

接下来以今天社会环境为对照,来模拟一个春秋战国时期的产品制造环境:

需求背景:公元前400年前后,各国之间相互征伐,剑作为武器和各诸侯王身份、理想的象征受到关注。

产品:历史上有10大名剑产于春秋战国,名字都比较拗口,分别叫:胜邪,纯钧,湛泸,巨阙,鱼肠,泰阿,龙渊,工布,干将,莫邪。

产品经理:越国的铸剑师欧冶子、10大名剑中8把剑的创造者(高产)。

典型用户:各国国王、名将(伍子胥等)和普通士兵。

意见领袖:当时几个国家元首,像越王允常、勾践(卧薪尝胆主角)父子、吴王阖闾、夫差父子、还有楚平王等,都是名剑超级发烧友,藏剑最多的数吴王阖闾,曾拥有干将、莫邪、胜邪、巨阙、鱼肠、湛卢等超过6把,而越王勾践也曾拥有10大名剑中的三把。

测评师:需求催生了专门的职业——相剑师。薛烛、风胡子,就是当时著名的“测评师”。《绝越书》(研究吴越历史的文献)记载了这样一段故事,越王勾践听说薛烛会看剑,于是请他来帮自己的藏品做测评,勾践先后拿出毫曹和巨阙两把剑,薛烛认为都不算宝剑,后来勾践又让人拿出得意的纯钧剑,薛烛看完后非常震惊,认为这是真正的宝剑。

【昔者,越王句践有宝剑五,闻于天下。客有能相剑者,名薛烛。王召而问之……王使取毫曹。薛烛对曰:“毫曹,非宝剑也。夫宝剑,五色并见,莫能相胜。”王曰:“取巨阙。”薛烛曰:“非宝剑也。宝剑者,金锡和铜而不离。今巨阙已离矣,非宝剑也。】

从这个记载可以看出,当时相剑师对产品已有比较专业的评测办法。比如先从技术指标来衡量,看到豪曹剑没有光彩,另外,宝剑锻造过程中加入的铜锡成分,不应该渗离,因观察到巨阙剑出现渗离现象,因此得出结论,豪曹、巨阙都不是宝剑。

营销:古代的迁客骚人,有意无意间,为名剑承担了营销者的角色,杜甫为湛泸剑做过“广告”,【朝士兼戎服.君王按湛卢】提到“湛卢”是一把君王剑,《淮南子·修务训》载【夫纯钧,鱼肠,加以砥砺,磨其锋锷,则水断龙舟,陆属犀甲。】,说纯钧和鱼肠这两把剑在水上可以砍断巨大的龙舟,在陆上可以刺穿坚固的犀甲。

近代考古也证明了春秋战国时期产品的卓越性能,1965年出土,现存湖北省博物馆的越王剑,被普遍认为是当年的纯钧剑。这把剑满饰黑色菱形花纹,正反面用蓝色琉璃和绿松石镶饰,工艺精妙;该剑出土时毫无锈蚀,刃薄、利锋,后经检测含有铜、锡、铝、铁、镍、硫等金属,剑刃精磨技艺,可同精密机床生产出的产品媲美,由此可见,名剑作为好产品的存在事实毋庸置疑。

什么是古代产品经理做出卓绝产品的核心驱动力?

欧冶子铸剑,首次为越王,做了3把大剑,2把小剑。(湛卢,纯钧,胜邪,鱼肠和巨阙)《越绝书》【欧冶乃因天之精神,悉其伎巧,造为大刑三、小刑二。】

第二次,欧冶子造剑的名声远播,楚平王特意找来相剑师风胡子,决定拿出珍宝,游说吴王,请他来协调欧冶子帮自己造剑。

《绝越书》【楚王召风胡子而问之曰:‘寡人闻吴有干将,越有欧冶子……寡人愿赍邦之重宝,皆以奉子,因吴王请此二人作铁剑……于是乃令风胡子之吴,见欧冶子、干将,使之作铁剑。】

我们按常理来猜测欧冶子铸剑的动机:

为钱?楚王拿出的所谓重宝,是游说吴王的筹码,非铸剑师酬劳,没有记载欧冶子造剑得到什么,另外,造剑异常辛苦,欧冶子积劳而亡,剑是由另一位铸剑师,干将,交给楚王的,为钱没命花,欠妥。

为名?貌似也不是他初衷,如果是,他应效仿诸子百家,广纳门徒、出书立撰,或像纵横家一样,去游走诸侯,沽名钓誉,但这些动作,欧冶子都没有做。

报国?允常是勾践老爸,造剑为实现霸业,是不是他的抱负让欧冶子感召?有可能,但欧冶子二次铸剑,提出需求的楚平王是一位很坏的国君(抢占自己儿子的老婆,听信谗言,逼走有为的伍子胥等)为这样的人铸剑报国,无从谈起。

唯一能解释的,还是逃脱不开对铸剑本身的热爱,如果没有这种痴迷的热情,很难解释欧冶子创造的动机是什么。

另外一点也很有意思,《绝越书》的文字【欧冶乃因天之精神,悉其伎巧……】欧冶子凭技巧为王铸剑(悉其技巧),这句话不难理解,铸剑本身就是技术活,扎实的产品功底是前提,但为什么前边要加一句“乃因天之精神”?什么是天之精神?

《易经》说,乾为天,天包容万物,这是不是天之精神?又说“天行健,君子以自强不息。”,自强不息是不是天之精神?天之精神究竟是什么,很难有一个标准答案。

但从另一个方面说,“因天之精神”,也就是创造者对“天之精神”的理解,是古代产品经理,通过产品来表达自己价值观的一个理念。

为什么剑能够在刀、枪之外,独立于中国人的精神世界几千年,试想,如果不是产品经理“让好产品自己说话”,赋予了剑特有气质,使用户内心触动,又会是别的什么原因呢?

这种产品让用户触动的例证,至少可寻到几种流派:

1、 因触动而寻“治国平天下”理想的最主流,辛弃疾词【醉里挑灯看剑,梦回吹角连营……了却君王天下事,赢得生前身后名。】;李白诗【金樽清酒斗十千,玉盘珍羞直万钱。停杯投箸不能食,拔剑四顾心茫然】。

2、 因触动而寻非凡艺术创作的,见于唐代,裴旻的剑舞与李白诗,张旭狂草并称“三绝”,李白曾从裴旻而学剑,张旭也从剑舞中得到启发,可见好的产品催生艺术创作,古代也有。

3、 因触动而行“劫富济贫“之举的武侠流派,李白【赵客缦胡缨吴钩霜雪明。十步杀一人千里不留行。】,金庸更是将这种情怀推向巅峰的集大成者,其作探讨“人”与“剑”关系的,至少可推出令狐冲、风清扬、杨过、黄药师、张无忌等一众人物,虽然金庸笔下这些人物的成就,并非全部来自“好产品”激发,但如杨过从“利剑”到“玄铁剑”再到“木剑”的武功精进,恰恰反映出“产品”对其人格和武功上的引导,类似桥段,不在少数。

4、 因触动而寻清净无为的道家流派,在欧冶子之后的几位铸剑大师,陶弘景、张鸦九,都热衷于隐居潜修,同时研究炼丹、占星这些玄学,他们的产品,追求体现清静无为的道家观念。

由此可见,古人能做出好产品的核心驱动力,首先是有大热爱,另外就是对自己价值观的表达,除了性能,最重要的是能够给用户带来心灵触动,和思想、行为上的印证、引导。这往往是他们做产品坚持不变的“要旨”。

再抛出一些现代有关产品的论述,来看看古今思维差异。

1、 产品的价值

【我谨记人类是工具的建造者,我们所建造的工具可以大幅增强我们与生俱来的能力。早年在苹果真有这样的广告,说个人电脑是心灵的自行车。我衷心相信,在人类所有的发明中,电脑的排名一定高高在上,日后看来必定如此。】(乔布斯的笔记)

孔子语【工欲善其事,必先利其器】,可视为是乔布斯“改变世界”一说的朴素先行版,中国人一直视产品为自己实现抱负的有力补充,这种认知,中西同一。

2、 借鉴

【你问我对产品的直觉从哪来?终究可以归结为品味,这是品味的问题。重点是让自己接触人类的精华,努力将之融入你在做的事情里。我的意思是,毕加索曾说过“好的艺术家懂得复制,伟大的艺术家则擅长偷窃”,而我们不羞于窃取伟大的想法。】(乔布斯的笔记)

乔布斯提法固然伟大,但中国早有现成“翻译”——“外师造化,中得心源”(唐张璪语,其人以画松知名。)欧氏宝剑,后人多用名山大川形容,古人往往从自然“造化”中去感应,他们希望创造的东西,是像日月星辰那样永恒的事物,虽做不到,总有“取法其上得其中”的想法,用今天的话说,希望创造“经典”。

3、 微创新

【然而,要改变市场格局,微创新一定是从冷门开始,从大公司不注意的角落开始。在热门中进行微创新,无法到达革命的彼岸。】”周鸿祎文“乔布斯与微创新”。

欧冶子能自我颠覆,超牛掰!具体事例是,他是发现铜、铁不同属性的第一人,春秋战国武器,青铜是主流,包括他首次铸就的5把剑,都是铜剑,铁在当时是冷门,欧冶子聚焦于“锋利”这个点,做深做透,他第二次为楚王造的“龙渊”就是一把铁剑,龙渊是龙泉剑的始祖,中国剑的开先风者,唐代以后宝剑都叫龙泉(改“渊”字是为避“李渊”名讳),欧冶子用二代产品革了自己一代产品的命。

4、 用户调研

【西方的理性思维并不是人类先天就有的,而是通过学习获得的,他是西方文明的一项伟大成就。而在印度的村子里,人们从未学过理性思维,他们学习的是其他东西,在某些方面与理性思维同样有价值,那就是直观和经验智慧的力量。】(乔布斯传)

好的产品是来自于用户调研,还是自己的直觉呢?没听说欧冶子去问楚王,需要一把什么剑?要符合哪些指标?个人解读是,如果你自己的品味、经验、悟性和感应力够高,自然能创造出大多数人认同的产品,把自己作为用户,忠实于内心,这个过程,或许就是古代所谓的“推己及人”。

5、 我在哪?

【一个优秀的产品经理心中有“大我”,但同时还得不断地“小我”,甚至要“忘我”。这就是说,产品经理要忘掉自己。根据我的经验,产品经理最容易犯的几个错误……就是产品做着做着,就不是给用户做产品,而是给自己做产品,给同事做产品,给领导做产品了……产品经理必须身临其境……这样才能体会用户心中真正的想法和需求。】(周鸿祎文“怎样才能成为一个优秀的产品经理”)

古人造物,是折射自己所感知的世界,用大师奥修的话说,作为创造者已经不存在,只有创造这个动作还在,整件事情变成了一个自然的流动,伟大的创造,都是“我”不在的时候创造的,这个时候创造者心灵清澈,才思敏捷,杂念不生;“伟大”通过创造者的身体流动,当中没有“我”的阻碍。个人解读是,这个时候,无论是作为CEO的“大我”,还是作为产品经理的“小我“,都已不在,产品经理的“无我”,从真诚面对用户需求开始,没有带入”我“对名利的期盼,和”我“对非议的恐慌,只是全然地去实现需求本身。

ps:作者系豆丁网营销副总裁王宇。超过10年的Marketing工作经验,在北京、上海、广州三地就职经历,始终致力于传媒及互联网企业的市场工作,先后于复星集团旗下,中国知名视频门户网站激动网(joy.cn),视频分享网站六间房(6.cn),电影增值消费网站——嗨电影网,音像发行企业——中凯文化,担任首席运营官、市场总监,媒体合作总监等职务,在事件营销、线上线下活动、广告投放、公关关系、垂直渠道运营及数据分析方面有着丰富的管理经验和众多知名案例。

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