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固话已注销押金却难返-【新闻】

发布时间:2021-05-24 10:52:24 阅读: 来源:电热炉厂家

固话已注销 押金却难返

因票据丢失———

话吧的电话机早已注销,可交纳的押金却因票据丢失,钱至今也没返还。10月31日,市民杨先生向本报消费投诉联络站反映了此事。

杨先生讲,六七年前,他在我市联通公司阳明分公司先后办理了两部电话,用于超市内话吧。今年,因话吧所在地要拆迁,所以7月份,他到阳明分公司办理了电话机注销事宜。可让他苦恼的是,之前交纳的400元押金却因票据丢失而迟迟未返还。刚开始,对方称,因他手中没有押金票据,恐怕这笔钱返不了,因为根据规定,票据丢失补不了。后经协商,对方表示,押金钱可以返还,但是得等。于是,杨先生补办了相关证明。可这一等就是两三个月。

11月2日,记者电话联系了我市联通公司客服中心。经了解,工作人员答复称,因为该客户手中没有押金票据,不合乎退押金相关手续,而且当时他称押金是800元钱,并不是400元,再加上这里面可能涉及到转让等问题,如果有他人拿着押金票据来要钱的话,联通公司很难做。鉴于此,这件事办理起来可能就要麻烦些。另外,公司财务报账还有时间限制,可能错过了时间,所以才没办成。

对此,杨先生表示,刚开始,因票据丢失,他的确在填表时把返还押金弄差了,将金额填成了800元,不过才知道是400元。

市消协副秘书长康玉田介绍说,票据丢失不能成为联通公司不返还押金的理由,只要查一下票据存根即可知晓,联通公司可以让该投诉人领取押金后出具相关证明,以证明这笔押金已被取走。

(责任编辑:闫杰)

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